构建“人民城市”的幸福养老：从基层需求到科技赋能，打造更美好的银发未来
元描述： 这篇文章深入探讨了上海“人民城市”专项征集活动中涌现的关于老年人服务的宝贵建议，从基层工作者的亲身经历到年轻人的科技视角，展现了构建更完善的养老体系的多种可能性，并重点分析了如何通过引入社会组织、推动适老化改造、发展银发经济等措施，为老年人打造更加幸福的晚年生活。
吸引人的段落：
想象一下，一位90岁的老先生，患有老年痴呆症，独自在家，他的子女也已年迈无力照顾。这样的场景并非个例，随着人口老龄化趋势加剧，越来越多的老年人需要更专业的照护与陪伴。如何让老年人安享晚年，成为“人民城市”建设中不可或缺的一部分。近期，上海启动的“人民城市”专项征集工作，收集了来自各行各业、不同年龄段的宝贵意见，其中不少聚焦如何改善养老服务，为老年人打造更美好的晚年生活。
这篇文章将带您深入了解这些“金点子”，从基层社工的亲身经历，到年轻人的科技视角，展现了构建更完善的养老体系的多种可能性。您将了解到如何通过引入社会组织、推动适老化改造、发展银发经济等措施，为老年人提供更安全、更便捷、更丰富的晚年生活，最终实现“人民城市”建设的终极目标——让每一位市民都能享受到幸福和尊严。
基层一线：洞悉需求，打造更完善的养老服务
1. 社工的呼吁：引入社会组织，提升老年人监护服务质量
“我曾走访过一对高龄夫妇，老太太只能躺在床上，老爷爷患有老年痴呆症。”来自浦东新区的居民区社工储豪文分享了自己的经历，这并非个例，在基层工作中，他接触到许多需要更专业照护的老人，然而现有的资源和服务难以满足他们的实际需求。“为了防止失智老年人走失，住家阿姨非常粗暴地反锁了房门，也造成了老年人的应激反应。” 老人的安全和心理健康问题让他深感担忧，因此他提出了引入社会组织，提高老年人监护服务的建议，并强调专业人士的重要性。
2. 社区书记的思考： 多元化服务，满足老年人多层次需求
“我们社区60岁以上的老年人口将近3000人，占到我们社区总人口的1/3。”浦东新区高行镇幸福小镇居委会书记陈杰也表达了对老年人服务的关注。她发现，许多老人，尤其是独居老人，在就医、配药等方面存在困难，而现有的志愿者服务和专业的陪诊机构数量有限，难以满足实际需求。“有一次刚好下着大雨，老人一个人骑着自行车披着雨披就要去医院配药，被我们遇到了，我们赶快联系共建单位的专业人员送他去医院配药。” 通过这个经历，陈杰建议通过一系列措施，为老人提供帮助挂号、就医、陪诊等多元的服务，既能帮助医疗机构缓解压力，又能方便老人。
3. 老年协会秘书长的建议： 关注意外，构建分级帮护机制
上海市杨浦区殷行街道老年协会秘书长张云岭则着眼于突遭意外的老年人。“我身边有很多这样的例子，有一位70岁的老人参加活动，不小心摔倒了，腰椎骨折。” 她指出，老年人更容易出现意外和疾病，而现有的帮护机制存在不足，导致一些老人在出现状况后得不到及时有效的救助。“有一位69岁的女同志在春节前摔了一跤也骨折，然后伴随着基础疾病的爆发去世了。” 她建议将突遭意外和失去独立生活能力的老年人纳入政府分级帮护对象，帮助他们去护理和康复。
以上案例体现了基层工作者对老年人服务的深刻理解，他们从实际工作中发现问题，并提出切实可行的建议，展现了基层工作者在“人民城市”建设中的重要作用。
年轻视角：科技赋能，打造智慧养老新模式
1. 学生的发现： 关注银发阅读，打造更适宜的阅读环境
“暑假期间，我在社区图书馆学习的过程中发现了一个有意思的现象，虽然图书馆里面有空调，但很多老年人喜欢待在图书馆门口读书看报。” 上海立信会计金融学院学生袁昊栋观察到老年人在阅读方面的需求，并通过调查发现，老人们有社交的需求，他们喜欢在阅读的同时聊天，于是他建议为老人划定一块专门的阅读区域，并将自己的调查内容写成了一篇九千字的调查报告。“我们常常对老人有一些误区，其实老人也是有阅读需求的。” 袁昊栋指出，图书馆内针对老年人的服务设备、图书、乃至一些关怀都有所欠缺，因此他提出了推动银发阅读的发展，为老年人提供更适合的阅读环境。
2. 研究生的思考： 推广适老化改造，打造智慧养老新模式
正在读研的罗梦欣则从自身经历出发，提出了推广适老化改造中智能家居使用的建议。“我的奶奶和外婆都是独居老人，因此我们在奶奶和外婆的家里安装了监控。” 罗梦欣发现，虽然科技可以帮助老人在紧急情况下与家人进行沟通，但还是难以完全解决实际问题。“前段时间我的外婆意外摔了一跤，虽然说我能够实现线上的沟通，可是在这种情况下，我还是有一种手伸不进屏幕的无力感。” 因此，她建议推广适老化改造中智能家居的使用，一方面可以安装安全监测系统，以便在老人发生意外时及时发出警报，另一方面她希望语音助手可以识别方言，让老年人也能享受到智能家居的便利。
两位年轻人的建议展现了新一代对科技的理解和对老年人需求的敏锐洞察，他们提出的科技赋能的智慧养老新模式，为改善老年人生活提供了新的思路。
“人民城市”建设的“金点子”： 从建议到行动
1. “金点子”的汇集： 千余条建议，指向更美好的未来
自今年8月2日征集工作启动以来，“上海人民建议征集”门户网站、“随申办”互动栏目、上海市民政局微信公众号等渠道征集到来自本市市民、专家、企事业单位、社会组织的意见建议一千余条，内容覆盖老年服务、文化生活、医疗服务、康复护理、心理慰藉、健康管理、配套设施建设、适老化改造等十余个方面。这些建议反映了市民对美好生活的追求，也为“人民城市”建设提供了宝贵的参考。
2. “金点子”的转化： 从建议到行动，打造“金钥匙”
在8月31日面向本市老年人群的“人民城市，幸福有我”专项征集专场直播中，除了10位人民建议代表上台分享自己的建议，相关专家也发表了TED演讲，分享了自己对积极培育银发经济的思考。市民政局表示，下阶段将把本次“人民城市”专项征集中涌现出的“金点子”，梳理转化为民生需求“金钥匙”，并协调相关部门推动落地见效，最终形成“金果子”。
“人民城市”建设离不开每一个市民的参与，通过征集活动，将市民的“金点子”转化为实际行动，最终惠及每一个人，实现“人民城市”建设的最终目标。
关键词：银发经济
1. 银发经济的蓬勃发展
随着人口老龄化程度的加深，老年人消费需求不断增长，银发经济已成为一个重要的经济增长点。银发经济涵盖了老年人衣食住行、医疗保健、文化娱乐、旅游出行等各个方面，蕴藏着巨大的市场潜力。
2. 银发经济的发展趋势
- 消费升级： 老年人收入水平提高，消费观念也随之改变，他们更注重生活品质和健康，对高品质商品和服务的需求不断增长。
- 科技赋能： 科技的进步为银发经济发展提供了新的动力，智能设备、智慧养老等新兴业态不断涌现，满足老年人对便捷、舒适生活的追求。
- 个性化服务： 老年人需求多元化，个性化服务成为银发经济发展的重要趋势，例如针对不同年龄段、不同健康状况的老年人提供定制化的服务。
3. 银发经济的发展方向
- 发展银发产业： 推动养老服务、健康管理、康复护理、文化娱乐等银发产业发展，满足老年人多元化的需求。
- 打造银发友好型社会： 推动公共设施适老化改造，完善老年人出行、就医、购物等方面的便利设施，打造更加友好的社会环境。
- 培育银发人才： 培养专业化的银发服务人才，提升服务质量，满足银发经济发展的人才需求。
银发经济的发展不仅是一项经济任务，更是一项重要的民生工程，需要政府、企业、社会各界共同努力，为老年人打造更美好的晚年生活。
常见问题解答
1. “人民城市”专项征集工作如何参与？
您可以通过“上海人民建议征集”门户网站、“随申办”互动栏目、上海市民政局微信公众号等渠道参与。
2. “人民城市”专项征集工作主要征集哪些方面的建议？
主要征集关于老年服务、文化生活、医疗服务、康复护理、心理慰藉、健康管理、配套设施建设、适老化改造等方面的建议。
3. “人民城市”专项征集工作对老年人有哪些意义？
通过征集工作，可以更好地了解老年人的需求，为老年人提供更贴心、更便捷的服务，让老年人享受到更美好的晚年生活。
4. 如何推动银发经济发展？
需要政府、企业、社会各界共同努力，推动养老服务、健康管理、康复护理、文化娱乐等银发产业发展，打造银发友好型社会，培育银发人才。
5. 未来老年人服务的发展趋势是什么？
未来老年人服务将更加注重科技赋能、个性化服务和智慧养老，例如智能设备、智慧养老平台等。
6. 如何为老年人提供更好的服务？
需要从多方面着手，例如提供更专业的监护服务、多元化的服务、分级帮护机制、更适合的阅读环境、适老化改造等。
结论
“人民城市，幸福有我”，老年人幸福安康是“人民城市”建设的重要组成部分。通过“人民城市”专项征集工作，收集来自各行各业的宝贵建议，并将其转化为实际行动，可以为老年人打造更美好的晚年生活，让老年人感受到城市的温暖与关怀。未来，期待更多创新和突破，为老年人构建更加完善的养老体系，让“人民城市”真正成为老有所依、老有所养、老有所乐、老有所为的幸福城市。
